Überblick und Erscheinungsbild
Das Online-Casino Viu-Viu ist ein relativ junges Unternehmen, das in den letzten Jahren schnell an Popularität gewonnen hat. Der Name “Viu-Viu” wirkt zunächst sympathisch und lädt zum Spielen ein. Tatsächlich handelt es sich jedoch um eine Plattform, die vielversprechender wirkt als sie tatsächlich ist.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess casino Viu-Viu bei Viu-Viu ist ähnlich wie bei den meisten anderen Online-Casinos. Dabei wird von den Nutzern verlangt, dass sie eine E-Mail-Adresse, ein Passwort und einige persönliche Informationen angeben. Die Plattform bietet auch die Möglichkeit, sich über soziale Medien zu registrieren. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, erhält der Spieler einen Willkommensbonus von 100 Euro.
Kontofeatures
Nachdem das Konto erstellt wurde, kann man es personalisieren und dabei verschiedene Einstellungen festlegen. Beispielsweise lässt sich entscheiden, wie oft die Newsletter gesendet werden sollen oder welche Spiele bevorzugt angezeigt werden sollten. Die Spieler können auch mehrere Konten anlegen und so ein separates Budget für jede Plattform nutzen.
Bonusbetreuung
Das Bonusprogramm bei Viu-Viu ist eher beschränkt. Es gibt lediglich den bereits erwähnten Willkommensbonus von 100 Euro, der unter gewissen Bedingungen genutzt werden kann. Die Spieler können sich auch freiwillig auf den Newsletter abonnieren und erhalten so Informationen über weitere Angebote.
Zahlungsanbieter und Auszahlungen
Die Zahlungsmöglichkeiten bei Viu-Viu sind nicht sehr vielfältig. Es stehen lediglich die beiden großen Kreditkartenhersteller Visa und Mastercard sowie Skrill zur Verfügung. Der Mindesteinsatz liegt bei 10 Euro, der Maximalsatz dagegen bei 500 Euro pro Transaktion.
Spielkategorien
Das Angebot an Spielen ist relativ umfangreich. Es gibt klassische Casinospiele wie Roulette und Black Jack, aber auch eine große Auswahl von Slots und anderen modernen Spielern wie Video Poker und Bingo.
Software-Partner
Viu-Viu hat sich entschieden, keine einzigartigen Softwareanbieter zu verwenden. Die Plattform setzt stattdessen auf etablierte Provider wie Microgaming, NetEnt und Playtech. Daraus lässt sich jedoch nicht schlussfolgern, dass die Spiele bei Viu-Viu schlechter wären als in anderen Online-Casinos.
Mobiler Zugang
Die Nutzer können ihre Profilinformationen jederzeit abrufen und ändern, wenn sie das möchten. Es ist auch möglich, einige Spielautomaten auf dem Handy zu spielen, indem man den entsprechenden Button in der Obermenüzeile klickt. Die Spieler haben außerdem die Möglichkeit, per SMS Guthaben aufzufüllen.
Sicherheit und Lizenzen
Zu Beginn stand das Thema Sicherheit im Vordergrund des Online-Casinobetriebs. Tatsächlich hat Viu-Viu alle wichtigen Lizenzen in der Branche. Das Unternehmen ist von den Behörden zuverlässig geprüft worden, und es existieren keinerlei Meldungen über betrügerische Praktiken.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung bei Viu-Viu ist jedoch eher beschränkt. Es gibt eine E-Mail-Adresse zum Kontakt aufnehmen, aber auch keine direkten Unterstützungsmitarbeiter im Live-Chat.
Benutzererlebnis und Leistungsfähigkeit
Das Benutzererlebnis des Online-Casinobetriebs ist relativ unkompliziert. Die Spieler können ihre Profilinformationen jederzeit abrufen und ändern, wenn sie das möchten. Auch die Nutzer werden mit einer professionellen Seite begrüßt.
Fazit
Trotz der großen Auswahl an Spielen und den attraktiven Boni ist Viu-Viu eher eine mittelmäßige Plattform im Bereich Online-Casino. Das Hauptproblem bei dieser Plattform besteht darin, dass es keine direkten Unterstützungskanäle gibt oder auch nur ein paar Zahlungsmöglichkeiten stehen.
Probleme mit der Plattform
Die Nutzer beschweren sich über die langsame Auszahlungszeit und die begrenzte Auswahl an Spielern. Darüber hinaus besteht das Problem, dass es keine direkten Unterstützungskanäle gibt oder auch nur ein paar Zahlungsmöglichkeiten stehen.
Alternative Online-Casinos
Es gibt zahlreiche alternative Online-Casinobetriebe auf dem Markt, die sich in verschiedenen Aspekten von Viu-Viu unterscheiden. Zu ihnen gehören unter anderem Betway Casino und CasinoEuro.
Die Spieler sollten ihre Informationen und Ressourcen sorgfältig auswerten und eine fundierte Entscheidung treffen, bevor sie ein Online-Casino wählten, um dort zu spielen.
